1、這樣做有意義嗎?
2、這樣做會賺錢嗎?
3、有沒有廠商這樣做,結果會賺錢呢?
4、其中的商業技巧在那裡?
請看下面新聞:
Foodpanda、ubereats、戶戶送都祭出免運好康,但燒錢搶市佔率,恐怕沒有一間平台賺到錢。吃飽沒撤掉免運後,8月熄燈,創辦人洪廣禮更指出,就像一場軍備競賽,因為平台收入只剩店家的抽成費,等於一張200元的訂單,跟餐廳收60元,還不夠付外送員70元的跑腿費,還得自貼。
這一句話是關鍵:真的只有店家的抽成費用嗎?
東森財經記者許雅筑:「連鎖餐飲也加入外送平台,一般來說外送平台的抽成比例大約3-4成,但像這種排隊名店鼎泰豐,就有資格談到更優惠的抽成比重。」
市場只有第一,沒有第二,所以外送平台為了搶市佔率,紛紛推出免運優惠,但是收入來源只剩下店家的抽成費,等於平台還要倒貼錢給外送員!(真的嗎???)
目前各外送平台的抽成比例約在3到4成,因為這相當於店家透過外送平台打廣告的意思,不過如果是排隊名店,那就反客為主,變成外送平台靠名店來打廣告,因此就有機會壓低抽成,可能只能抽一成~二成,來看看是怎麼回事。
滷味店店長陳小姐:「企業型的那種店家,他們的抽%數跟我們是不太一樣的,是會覺得不公平,可能是知名店家它可以帶給他們的訂單量也是很多吧。」
真的是這樣的,每一家店家永遠要想著一件事:除了口碑之外,我有沒有多一個新的廣告行銷模式?
像是瓦城、吉野家、鬍鬚張等名店都加入外送行列,但有些毛利較高的飲料店竟然還要被抽4成,如果是設在百貨商場的店家,還得被百貨抽12~15%,等於被剝了兩層皮,但可以不加入外送平台嗎?現在的人愈來愈懶了,能不出門就不出門,而更因免運費,客人想貪個小便宜,所以店家的感受是連現場客人也跑了。
那怎麼辦?怎麼辦?
義式餐廳店長許先生:「他們外送平台一直在打免運,可能我隔壁的客人他不想下樓,就叫外送,他們直接送,就代表我已經硬生生被他抽走30%,明明就在隔壁或是樓上這樣子。」
不過未來餐廳設點可能不再以商圈為主,也可能搬到巷仔內,因為只要靠外送,就能把餐廳搬到你家客廳。
這代表什麼?
有個現象不知道會不會發生?那就是一樓店面的價格、租金都會跌下來,因為:網路時代已經起來,沒人要租店面了。
商綜工業暨零售物業代理部總監李誠慶:「特別是吃的店,甚至會變成分散式廚房,所以就是,不只是說這個餐廳本身推到後巷裡面,也許他的廚房可以分離了,可以到租金更便宜的地方,類似像半套的中央廚房的模式。」
看來外送平台興起,也讓餐廳經營日新月異,重點就是這個模式,對消費者來說更方便,因為省下了出門時間,所以相對來說是更划算的!
想改變嗎?您可以幫消費者「省」什麼呢?
就像我們公司一直在推廣的「自辦外匯車教學分享會」,就是希望透過教育,讓大家明白買二手車的注意事項,而且這是一個讓消費者降低成本,而且資訊透明,享受更多好處的外匯車買賣模式。
不過…一定還有更好的方法,待續…
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