明天開工了,大家加油!

今天看到一位朋友傳來的LINE,很有意思,所以轉貼給我們好朋友看。

【很有意思的一幅畫】

704654.jpg

男人不知道下面有蛇在咬女人,女人不知道上面有石頭壓著男人。

女人覺得我馬上就要掉下去了,還被蛇要咬著自己,男人為什麼不多使一點勁拉自己。

男人覺得我被石頭壓著還在使勁拉妳,妳為什麼不使勁往上爬。

你看不到對方的壓力,對方也感受不到你的痛苦,這就是生活。學著換位思考、相互體諒、多多溝通,便會有不同領悟哦!

為什麼我要放這張圖?

因為我們是車商!!!

我們想要協助客人買到好車,但我們要賺客人的錢,而客人想省錢,當然更想買到物美價廉的車,於是乎:有辦法「換位思考」嗎?

 

再回到上面那張圖。

事實上,那張圖要換位思考是很困難的,因為男人看不到女人的處境,而女人也不可能理解男人的痛苦。

要克服的方法,就只能靠表達了。

男人表達給女人聽,女人表達給男人聽。

而我們車商跟客人間要換位思考的話,要怎麼做呢?容易嗎?

傾聽,一直是做生意最重要的一環。

我告訴我自己,也告訴我全體員工,唯有傾聽客戶的聲音,才不會讓我們被市場淘汰。

而我現在自己也開外匯進口車,因為想知道客人要什麼,最好的方式就是假若這台車是我要自己開的話,我最在乎的是什麼?

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